Politique d’expédition

Politique d’expédition

Nous mettons tout en œuvre pour préparer et expédier votre commande dans les meilleurs délais.

Traitement des commandes

Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont de 5 à 10 jours ouvrés. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la destination ou du transporteur.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont indiqués lors du passage de la commande avant le paiement.

Suivi de commande

Lorsque votre commande est expédiée, un numéro de suivi est envoyé par e-mail lorsqu’il est disponible.

Retards de livraison

Des retards indépendants de notre volonté (conditions météorologiques, douanes, forte activité des transporteurs ou autres événements exceptionnels) peuvent exceptionnellement prolonger les délais de livraison.

Colis perdus ou endommagés

Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais afin que nous puissions vous proposer une solution adaptée.

Contact

Pour toute question concernant l’expédition de votre commande, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact ou à l’adresse e-mail indiquée sur notre site.